Политика за поверителност

Обща информация

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който „ЕС АЙ ТИ СОЛЮШЪНС“ ЕООД обработва личните данни на посетителите и клиентите на интернет сайта sitacademy.bg.

Ние уважаваме правото Ви на личен живот и обработваме предоставените от Вас лични данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.

Използвайки сайта или създавайки потребителски профил, Вие се съгласявате с условията на настоящата политика.

Администратор на лични данни

„ЕС АЙ ТИ СОЛЮШЪНС“ ЕООД

ЕИК: 204943185

Управител: Симона Красева Кънева

Адрес: гр. Шумен, ул. „А и В Стоянови” №14, ап. 6

E-mail: office@sitacademy.bg

За въпроси относно обработването на личните Ви данни или за упражняване на Вашите права можете да се свържете с нас на посочения електронен адрес.

Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни:

При регистрация
име;
фамилия;
имейл адрес;
парола (съхранявана в криптиран вид).
При покупка
име и фамилия;
имейл адрес;
информация за направената поръчка;
данни за издаване на фактура, когато такива бъдат предоставени.
При комуникация с нас
Когато ни изпратите запитване чрез електронна поща или контактна форма, обработваме информацията, която доброволно сте предоставили, включително името Ви, имейл адреса и съдържанието на съобщението.

Автоматично събирани данни

При посещение на сайта автоматично могат да бъдат събирани технически данни като:

IP адрес;
информация за устройството и браузъра;
операционна система;
посетени страници;
дата и час на посещението;
източник на посещението;
информация, събирана чрез бисквитки (cookies).

Защо обработваме личните Ви данни

Използваме личните Ви данни за следните цели:

създаване и управление на потребителски профил;
предоставяне на достъп до закупените дигитални продукти;
обработване на поръчки и плащания;
издаване на счетоводни документи;
предоставяне на клиентска поддръжка;
изпращане на уведомления, свързани с профила или направените поръчки;
подобряване на работата и сигурността на сайта;
анализ на посещаемостта;
маркетингови кампании и ремаркетинг;
изпращане на бюлетини и информация за нови продукти, когато сте дали своето съгласие.

Регистрация и потребителски профил

Закупуването на дигитални продукти в sitacademy.bg изисква създаване на потребителски профил.

Регистрацията е необходима, за да получите достъп до закупените електронни книги, онлайн обучения и други дигитални продукти, както и за да можете да използвате повторно вече закупеното съдържание.

Всеки потребител носи отговорност за запазването на поверителността на своите данни за достъп.

Плащания

Плащанията в сайта се извършват чрез защитен виртуален ПОС терминал на Асет Банк Интернешънъл АД.

Данните на Вашата банкова карта не се съхраняват и не се обработват от „ЕС АЙ ТИ СОЛЮШЪНС“ ЕООД. Цялата информация, свързана с картовите плащания, се обработва директно от доставчика на платежната услуга при спазване на приложимите стандарти за сигурност.

Правно основание за обработване

Обработването на личните данни се извършва на основание:

изпълнение на договор за предоставяне на дигитални продукти;
изпълнение на законови задължения;
Вашето съгласие (например за получаване на маркетингови съобщения);
легитимния интерес на администратора за защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби и подобряване на предоставяните услуги.

Използване на бисквитки

Сайтът използва бисквитки (cookies), които са необходими за неговото правилно функциониране, както и за анализ на посещаемостта и измерване ефективността на рекламните кампании.

Използваните бисквитки могат да бъдат:

необходими;
функционални;
аналитични;
маркетингови.

Можете по всяко време да промените настройките на използваните бисквитки чрез Вашия браузър или чрез банера за управление на съгласието, когато такъв е наличен.

9. Използвани услуги на трети страни

За подобряване качеството на услугите и анализ на посещаемостта използваме услуги, предоставяни от трети страни, включително:

Google Analytics 4;
Google Ads;
Google Tag Manager;
Meta Pixel и Meta Conversions API;
TikTok Pixel;

Тези услуги могат да използват бисквитки или други технологии за събиране на информация относно използването на сайта и ефективността на рекламните кампании.

Маркетингови съобщения

Ако сте дали съгласието си, можем да Ви изпращаме информация за:

нови електронни книги;
онлайн курсове;
обучения;
промоционални кампании;
полезно образователно съдържание.

Можете по всяко време да прекратите абонамента си чрез линка за отписване във всеки изпратен имейл или като ни пишете на office@sitacademy.bg.

11. На кого можем да предоставяме данните Ви

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо за предоставяне на услугите или когато законът го изисква.

Такива получатели могат да бъдат:

доставчици на хостинг услуги;
доставчици на платежни услуги;
счетоводни консултанти;
доставчици на маркетингови услуги;
доставчици на имейл услуги;
държавни органи, когато това е предвидено в закон.

Не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

Международен трансфер на данни

Част от използваните услуги, като Google, Meta, TikTok и Mailchimp, могат да обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство.

В тези случаи обработването се извършва при наличие на подходящи гаранции съгласно GDPR, включително стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други приложими механизми за защита.

Колко време съхраняваме данните

Съхраняваме личните Ви данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани.

Данни, свързани със счетоводни документи и фактури, се съхраняват за сроковете, предвидени в действащото законодателство.

Данните за маркетингови цели се съхраняват до оттегляне на Вашето съгласие.

Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

да получите информация дали обработваме Ваши лични данни;
да получите достъп до тях;
да поискате коригирането им;
да поискате изтриването им („правото да бъдете забравен“);
да поискате ограничаване на обработването;
да възразите срещу обработването;
да получите копие на предоставените от Вас данни в структуриран формат;
да оттеглите дадено съгласие по всяко време.

За упражняване на което и да е от тези права можете да се свържете с нас на office@sitacademy.bg.

Искане за изтриване на лични данни

Ако желаете Вашите лични данни или потребителският Ви профил да бъдат изтрити, можете да изпратите искане на office@sitacademy.bg.

След получаване на искането ще предприемем необходимите действия в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

В определени случаи може да бъдем длъжни да запазим част от информацията, когато това се изисква от закон, например за счетоводни или данъчни цели.

Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, неправомерно изменение или разкриване.

Въпреки това нито една система за пренос или съхранение на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промяна в законодателството, функционалностите на сайта или начина, по който обработваме личните данни.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на sitacademy.bg.

Контакти

При въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на личните Ви данни можете да се свържете с нас:

„ЕС АЙ ТИ СОЛЮШЪНС“ ЕООД

ЕИК: 204943185

E-mail: office@sitacademy.bg

Последна актуализация: 09.07.2026 г.